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O jogador enfrenta problemas de retirada no cassino.
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O jogador das Filipinas está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. Após um exame mais minucioso, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada. O jogador de Bangladesh está reclamando do demorado processo de verificação. Reabrimos esta reclamação conforme solicitação do jogador. Rejeitamos mais uma vez porque ele não passou na verificação. O jogador do Brasil estava reclamando do longo processo de verificação.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino. O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
A retirada do jogador foi atrasada devido à falta de informações da transação.
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A conta do jogador foi bloqueada.
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O pedido de autoexclusão do jogador foi ignorado.
O jogador da Índia encontrou um problema, pois seu depósito não apareceu na carteira do cassino, nem os ganhos de uma promoção sem apostas. Após várias comunicações e solicitações de documentação, o cassino creditou com sucesso o depósito de 935 INR no saldo de jogo do jogador em 24 de setembro de 2024. Se está a buscar por Poker online dinheiro real veio ao lugar certo!
O jogador parou de responder
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O jogador não pode retirar seu dinheiro.
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No entanto, devido à falta de resposta do jogador a essas perguntas, não foi possível investigar mais detalhadamente ou resolver o problema. O jogador do Japão não conseguiu jogar ou sacar fundos devido a uma verificação de identidade há muito pendente. Apesar dos numerosos e-mails ao longo de três semanas, ele recebeu apenas uma resposta padrão, enquanto o seu prémio de torneio de 1000 euros expirou durante este período. Após uma investigação minuciosa, descobrimos que o casino agiu de acordo com os seus termos e condições.
Os ganhos do jogador não foram recompensados.
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O jogador do Brasil enfrentou desafios ao depositar dinheiro no cassino. Ele havia enviado 100 reais via PIX, que foi descontado de sua conta bancária, mas não creditado em sua conta do cassino. Apesar do seu banco ter confirmado a transferência para o banco intermediário do casino, Just Payments, o casino não acusou o recebimento. O jogador teve dificuldades de comunicação com o casino devido a barreiras linguísticas e falta de resposta. O jogador do Brasil depositou 60, mas não recebeu o bônus prometido de 50%, e seu cashback de 34,13 desapareceu.
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com um bônus sem depósito porque precisa fazer um depósito para receber os ganhos. Esta regra é muito comum e injusta, portanto, rejeitamos esta reclamação. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não seguiu nossas instruções ou forneceu evidências suficientes. O jogador de Bangladesh foi bloqueado sem maiores explicações.
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